- г. Санкт-Петербург
- Хасанской, д. 1
- 8 (812) 421-80-09
- elan-motors.ru
Услуги салона
Не тратьте своё время на штудирование досок объявлений и показ машины покупателям. С нашей помощью вы можете за 1-2 дня решить этот вопрос и сразу уехать по своим делам на приглянувшемся внедорожнике или седане — если решились на Trade-in. Реализация машины с пробегом в перечисленных дилерских центрах нашего холдинга полностью безопасна — вы получаете наличные в день обращения. Вы избавлены от тех рисков, которые возможны при совершении сделок купли-продажи с физическими лицами. Автомобили с пробегом в нашем автоцентре реализуются по следующей схеме:
Вы обращаетесь к менеджеру и сообщаете задачу (продажа, обмен с доплатой и т. д.).
- Диагностика, в ходе которой будет установлено техническое состояние машины.
- Оценка стоимости, за которую наша компания готова приобрести ваш автомобиль.
- Получение оговоренной суммы наличными в кассе либо безналичным переводом.
- Действие выполнено.
Хочу поделиться своей историей о покупке автомобиля и его ремонте в автосалоне «Элан-Моторс».
Решил поменять свой 5 летний автомобиль. Долго выбирал, смотрел обзоры, но смущало качество китайских машин. Ходил по салонам, в итоге меня убедили и выбор пал на Chery Tiggo 8 Pro Max new.
Машина приобретена 17.10.2023. На сегодня пробег 2500 км.
В итоге проездив полгода понял, что ИХ сервис обслуживания, ИХ АВТОСЕРВИС и качество автомобиля го**но. За исключением менеджеров по продажам, которые поют “как соловьи”.
На текущий момент имеем следующие проблемы с машиной:
* начал люфтить и болтаться руль;
* передние сайлент-блоки пришли в негодность;
* полный привод толком не работал;
* после замены муфты для полного привода и обновления ПО, машину стало дёргать при начале движения.
Но главная проблема — НЕ РАБОТАЮЩИЙ КОНДИЦИОНЕР, который пытаются починить и “кормят завтраками” с 30 апреля и по сей день. То у них нет деталей (ожидание до 2х месяцев), то у них руки не из того места растут, то ещё какая то причина. В связи с отсутствием запчастей, постоянное смещение (отсрочка) записи на обслуживание.
Их сервисное обслуживание – это отдельная песня. Если вы звоните для покупки автомобиля, вас оперативно соединят и проконсультируют. А если вы звоните по другому вопросу, как мы, то отвечают, как роботы по сценарию, абсолютно не заинтересованы в клиенте, в решении его вопроса, как правило, не владеют информацией по срокам, в целом не компетентный сотрудники и не могут или не хотят переключать на руководителя.
Сервис хуже, чем в шарашкиной конторе.
В итоге в 30 градусную жару приходится ездить без кондиционера. Ребёнок в машине упал в обморок.
В добавок ещё и срывается отпуск. Планировали поездку на машине, а без кондиционера ездить не возможно.
В том числе рассматриваем варианты возврата машины и денег, готовы писать в прокуратуру.
Покупали машину в салоне на Богатырском 16.
Ремонтируем на Придорожной 10.
Ни в коем случае не вздумайте сюда обращаться. Этот автосалон занимается мошенничеством. Завлекают клиентов низкими процентными ставками, а когда вы приезжаете в него, то вместо низких процентных ставок вам уже согласовывают проценты порядка 18-20. Сами понимаете, что под такие проценты можно взять машину в любом автосалоне. Я вот сюда приехал и только зря время потерял. Добирался чёрт знает сколько, потом пока нашел этот Элан моторс … В общем один сплошной ужас. Будьте бдительны и держитесь подальше от них.
Добрый день! Спасибо за обратную связь.
Просим предоставить более подробную информацию, дату, время посещения ДЦ и с кем общались. Чтобы разобраться в ситуации, для улучшения нашей работы и предоставлять более качественные услуги, WhatsApp +7-967-553-7934
С уважением, клиентская служба телефон 244-90-00 доб.7793
Всем здорово! Два месяца, как жду свой Ниссан Альмера. И это притом, что менеджер обещал сроки доставки в максимум полторы недели. Уже устал им названивать, ежедневно кормят меня «завтраками», а причиной опоздания называют какие-то транспортные издержки внутри компании. Не знаю как с этим быть, с одной стороны уже заказал и искать что-то новое не хочется, но с другой — явная халатность персонала и развод на лицо.. В следующий раз точно откажусь от их услуг, уже лучше прийти и сразу взять, чем ждать непонятно чего и тратить свои нервы.
По услуге обмена в Элан Моторс покупал Зоти T600. Трейд ин оказался не слишком выгодным, как везде красочно рассказывают, только вот мне нужно было срочно. Рекомендую если торопитесь, а так туфта полная. Логан отдал за копейки буквально, называть даже стыдно. Все остальное без нареканий.
За свои почти 50 лет, поменял уже 4 машины. Нигде такого разводилова еще не встречал. Написано на сайте, что можно сдать старую тачку и получить хорошую скидку на покупку новой машины. В итоге мой старенький Лансер (на ходу и не требующий скорого ремонта) оценили в 100 тысяч рублей. Где тут, блин, ХОРОШАЯ скидка?! Мне чтобы взять солярис, нужно доплатить еще 400 тысяч, хотя я рассчитывал компенсировать хотя бы треть! Проще уж продать на авито и добавить наличку, и то выгоднее будет.
В этом салоне на тест можно только 4 тачки брать: 2 лифана, один тигго и патриот. На остальные модели такого предложения нет и на той, что покупать хочешь, покататься до оформления документов не дадут, только предоплату вноси и только потом едь. Вопрос: почему, что скрывают? Еще один факт: здесь продают машины со скрученным пробегом. Проверил лично на АвтоРу. На сайте пробег у логана был сначала 89 тыс км, я проверил на автору — на 100 тыс км он больше и видно, когда скрутили. Написал отзыв с фото — на сайте пробегу 100 тыс дописали. А сколько таких машин у них всего, которые только выдают за свеженькие?
Надоели эти серые автосалоны, которые пудрят людям головы. Думают раз поменяли название и руководство (а оно всегда часто меняется) обманывать людей будет легче? Ничего подобного. Я сделал так: пришел и попросил JAC S3 без наворотов, ее не оказалось на месте и доставлять согласились только за предварительную оплату, которая может сгореть в случае моего отказа. НЕ МОЕ!!!!
На сайте про трейд-ин указана неправильная информация. На самом деле, ничего они не покупают по цене как на рынке. Все дешевле пытаются оценить, да еще и какую-то особую программу задвигают под 18%. Никому не рекомендую, только время потеряете. У меня на все ушло например две недели и в итоге ушел клиент, которому я бы в другом месте мог продать то же самое. Потому я не рекомендую.
Простите, о каком адекватном отношении тут пишут? Какие вежливые сотрудники, мы с вами про один салон говорим? Я про этот Элан. Или мне смена такая попалась или я дурак или лыжи не едут, что? Хотел просто описать ситуацию и обратить внимание тех, кто будет туда ехать, но после того, как прочел куду довольных отзывов как-то непонимаю уже. Приехал сюда после звонка, телефон взял с сайта, где заранее смотрел цены на нужную мне машину. То есть понимаете, я договорился о встрече и по телефону мне сообщили, что меня ждут и машина готова к просмотру. По названной мной цене. А когда приехал оказалось она не готова (что вообще значит не готова?) и стоит в другом месте. Ну подолждал, пригнали, ок. А цена то самое интересное на 65 тыс. дороже из-за того, что установлен обогрев передних сидений. Приехали да?
Хочу сказать про выгодные условия обслуживания в Элан Моторс. Покупал тут машину нормально (есть тоже отзыв), и сервис если нужен — только сюда. У меня Чери Бонус — замена амортизатора чуть больше 1000 рублей вышла (это как постоянному клиенту, разовым дороже) шутка ли? Где такие цены у нас в городе найдешь? Так что ребята на постоянке очень выгодное обслуживание, обращаю внимание.
Спасибо, что обратились именно к нам.
Благодарим за положительный отзыв, мы полностью согласны с Вашим мнением обращайтесь к нам еще.
Вот в этом салоне ЭланМоторс покупал свою CHERY TIGGO 7. Полный обогрев, диски, безопасность на 10 из 10, отличный салон, кожаные сиденья, не перечислить все, чем он меня зацепил за свою цену. Очень кстати удивило, что цены очень сильно разнятся в разных салонах по городу, но порадовало, что тут вышло дешевле всего с нормальным приемлемым кредитом не под 100500 процентов в годовых. Машина очень достойная, несколько лет на нее целился, стремился, сейчас вся семья рада и счастлива.
Благодарим Вас за то, что Вы остановили выбор на нашем Автосалоне. Для нас очень ценно, что Вы остались довольны и поставили столь высокую оценку. Поздравляем Вас с покупкой автомобиля!
Автосалон Элан Моторс — пишу про опыт своего посещения. Неудачно значит, я в других разделах писал про другие салоны где бывал (весь город исколесил) и в принципе тут нормальные условия, но почему-то кредит тут не одобрили, осадочек остался. По тем же документам в другом месте взять удалось. Присмотрел бу хороший Форд Фокус, цена сладкая, но в последний момент вот так вышло. К сожалению. Но обслуживание и ассортимент нормально.
Нельзя не рассказать про Элан Моторс, хочется поделиться своим опытом, может кому-то поможет. Значит я был в том салоне, который находится на Симонова 11 (их несколько по городу насколько я знаю, потому что из одного из них мне гнали машину). Покупал кроссовер JAC S5, на сайт можео было очень удобно сравнить комплектации, я выбрал Luxury, оптимально по цене. Учитывая все скидки мне обошлась в 770 тысяч, что по сравнению с другими местами очень недорого. Если попасть на сезон — я так понял можно очень хорошо сэкономить. Можно было провести тест драйв, это огромный плюс для салона, можно почуствовать машину, понять твое-не твое. За адекватное отношение ко всем вопросом ребят особенно благодарил, потому что я человек дотошный и пришлось им долго общаться со мной, смотреть в каждую щелочку. Как результат я уже на авто и доволен стоимостью, качеством и другими факторами. Опыт положительный, всегда рад рекомендовать.
Для такси забрал в элане Гранту 14г за 285 тыс. Никакого развода цена как на сайте была так и в реальности осталась. Я приехал посмотрел работоспособность и купил. Это лучше мне чем покупать новые под работу и выгоднее. И ездить в Спб из Отрадного недалеко. Если еще там найду дешевые Приоры-Гранты через полдгодика тоже съезжу выкуплю. Буду мониторить обновление на сайте.
Хотел купить в Элан моторсе машину — семиместный лада ларгус. Что мне понравилось так это цена — ниже чем у других, еще обещали ставку 3-5% по кредиту и подарки. Я сразу не решился это все замутить, уехал домой с женой посоветоваться. На следующей неделе приехал — нет такой цены, мол акция кончилась и программу семейный автомобиль сняли, типа сам проворонил. Ну что делать, хотел было так попробовать, все же банки обещают невысокий процент. Мне в сумму кредит включили каско — сказали без коммерческой страховки никак, это обязательное условие, потом предлагали много разных дополнительных услуг, накручивали цену по полной и одобрили ставку в 19%. И все объясняют, что вот документов мало предоставили, что риски банков и ваще нам на лучших условиях никто не предложит. Я не выдержал давления и отказался, сказал еще подумаю. Для сравнения — я купил после в другом автосалоне ларгус, мне одобрили кредит без каско, без первоначального взноса под 8%. И самое главное — никто голову не морочил.
НЕ ведитесь на акцию и не делайте здесь бесплатную диагностику: поберегите нервы. У меня семилетний Great Wall Hover H5. Брал его из салона новым. Все ТО — по срокам, берегу машинку, все расходники и масло — только оригинал, езжу не медленно, но аккуратно. Есть небольшая проблема: залипает релейка и тухнут приборы. Справится в принципе легко: всего лишь снять клемму с аккумулятора и немного подождать — система одупляется.
Но первый раз я то этого не знал. Приехал в сервис. мне это все устранили, показали как, я проникся доверием, тут на горяченького мне предложили пройти диагностику бесплатно. Прошел и за голову схватился: сказали надо срочно менять рулевой наконечник и шаровую. Думаю откуда такое чудо — все норм было, ТО очередное не так давно проходил, заодно и диагностику ходовки делали. Хорошо не проникся предложением. Проверил повторной диагностикой (платной) в другом сервисе — все ок у меня с ходовкой. Сэкономил 12 тыс, а то и больше.